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2020/10/20
笑みさんの独り言:「自分ルール」10月20日(火)~営業日は毎日更新~
⒉「自分ルール」
以前、三島市に職員と一緒に出張した時のことです。
職員Kさんと、新幹線の出発30分前に浜松駅で待ち合わせをしていました。
1人の時は猛ダッシュして10分前くらいに飛び込む感じでしたが、
今回はKさんと同行だし、ちよっと飲み物とか買った方がいいから
余裕を持って時間を決めたつもりでした。
そして当日、私は25分前に駅へ滑り込み。
ワタクシ、正直、いつもより早いし余裕だなと思ってしまっておりました。
Kさんは既にいて、「所長、良かったです」と安堵の表情。
5分の遅刻の事実
新幹線出発には間に合っても、kさんとの約束は破っている。
自分がいつもギリギリで動いていることで、職員を不安にさせているかも
ギリギリになって、お客様に余裕のない表情をしているかも
あなたの顔(表情)で社員が動く
決めごとを守る
ある講師の言葉です。
では、今日もありがとうと笑顔溢れる一日を♬
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